Chargé.e de clientèle e-commerce H/F
Entreprise
Entreprise: Marque internationale reconnue dans l’univers de la décoration et du mobilier d’intérieur, l’entreprise conçoit et distribue une large gamme de produits à travers un réseau de distribution mondial.
Elle s’appuie sur un positionnement alliant créativité, qualité et diversité d’offre, en adressant à la fois des clients BtoB et BtoC dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Poste
- Gestion de la relation client à travers les marketplace ( amazon, maison du monde, la redoute...)
- Saisir et suivre des commandes dans ERP ainsi que leurs livraisons
- Responsable de la qualité des prestataires - transporteurs
- Gestion du SAV clients à travers un logiciel de réponses e-desk / traitement par mail
- Gestion des remboursement et Bons d’achat
- Relancer les clients sur les "paniers abandonnés" sur le site.
Profil
Vous êtes doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe car le service client est un sujet en lien permanent avec les autres services ( achat, logistique, marketing..)
Vous faites preuve d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
Vous aimez le challenge, vous êtes pro-actif et curieux.
- Lieu : Le Pré-Saint-Gervais - 93 (Métro 5 - Hoche)
- Rémunération : 30K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe fun, agile et polyvalente, adressez votre candidature et/ou contactez Christelle pour en discuter.
Acheteur / Chef de produit e-commerce - H/F
Nous recrutons Un.e Acheteur/chef de produit e-commerce - H/F
Entreprise :Marque internationale qui vend des accessoires de décoration dans des magasins du monde entier
Egalement spécialiste du mobilier d’intérieur Btob et Btoc.PME agile ,innovante et engagée (pour améliorer la qualité des produits et réduire l’empreinte énergétique, l’ entreprise envisage de créer une nouvelle gamme d’emballages recyclables en Europe)
Poste
Rattaché(e) directement à la Direction, vous êtes seul(e) maître à bord sur votre périmètre. Vous naviguez du marketing stratégique au produit fini, en totale synergie avec l’ADV, les achats et le marketing
-
Construction de Gamme & Sourcing : Vous pilotez le sourcing Grand Import (Asie) pour dénicher les produits qui allient technicité et rentabilité.
-
Pilotage Packaging : Vous supervisez la conception des packagings pour garantir une expérience client « Premium » et une robustesse adaptée au flux e-commerce.
-
Marketing Produit : Vous créez l’histoire autour du produit (storytelling, ) pour le rendre attractif sur nos plateformes digitales.
-
Auto-Management : Vous gérez votre budget et vos stocks en toute autonomie.
Plus qu’un acheteur / chef de produit vous êtes un véritable pilote de catégorie capable de s’approprier ce projet ambitieux : construire, sourcer et lancer les gammes qui équiperont les foyers européens demain (poêles, casseroles, robinetterie, parois de douche).
Profil
De formation supérieur spécialisé dans le commerce, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie
d’Acheteur Junior/ category manager sur la gamme cuisson ou salle de bain. Connaître ses gammes est absolument essentiel.
Vous avez une connaissance technique réelle dans l’un de nos deux piliers : la Cuisson/Art de la table ou le Sanitaire/Salle de bain.
Vous comprenez les enjeux du sourcing international et maîtrisez l’anglais pour échanger avec vos fournisseurs.
Vous êtes vif(ve), curieux(se) et d’un naturel simple. Votre flexibilité vous permet de passer d’une analyse de marge à un shooting produit en un clin d’œil.
Le « Plus » : Un tempérament entrepreneurial qui vous pousse à aller au-delà de la mission pour faire grandir « vos » marques.
- Lieu : Le Pré-Saint Gervais – 93 (Métro 5 – Hoche)
- Rémunération : 33-35 K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
-
Liberté Totale : Un poste en autonomie où vous voyez l’impact direct de chaque décision sur le business.
-
Confort & Équilibre : Un environnement de travail sain, une équipe de proximité soudée,
Vous voulez construire l’offre de demain dans une société qui avance ? adressez votre candidature et/ou contactez Christelle consultante en recrutement pour en discuter.
Acheteur / Chef de produit e-commerce - H/F
Nous recrutons Un.e Acheteur/chef de produit e-commerce - H/F
Entreprise :Marque internationale qui vend des accessoires de décoration dans des magasins du monde entier
Egalement spécialiste du mobilier d'intérieur Btob et Btoc.PME agile ,innovante et engagée (pour améliorer la qualité des produits et réduire l'empreinte énergétique, l' entreprise envisage de créer une nouvelle gamme d'emballages recyclables en Europe)
Poste
Rattaché(e) directement à la Direction, vous êtes seul(e) maître à bord sur votre périmètre. Vous naviguez du marketing stratégique au produit fini, en totale synergie avec l'ADV, les achats et le marketing
-
Construction de Gamme & Sourcing : Vous pilotez le sourcing Grand Import (Asie) pour dénicher les produits qui allient technicité et rentabilité.
-
Pilotage Packaging : Vous supervisez la conception des packagings pour garantir une expérience client "Premium" et une robustesse adaptée au flux e-commerce.
-
Marketing Produit : Vous créez l'histoire autour du produit (storytelling, ) pour le rendre attractif sur nos plateformes digitales.
-
Auto-Management : Vous gérez votre budget et vos stocks en toute autonomie.
Plus qu'un acheteur / chef de produit vous êtes un véritable pilote de catégorie capable de s’approprier ce projet ambitieux : construire, sourcer et lancer les gammes qui équiperont les foyers européens demain (poêles, casseroles, robinetterie, parois de douche).
Profil
De formation supérieur spécialisé dans le commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie
d'Acheteur Junior/ category manager avec une soif d'apprendre et l'envie de sortir du cadre classique de l'achat.
Vous avez une connaissance technique réelle dans l'un de nos deux piliers : la Cuisson/Art de la table ou le Sanitaire/Salle de bain.
Vous comprenez les enjeux du sourcing international et maîtrisez l'anglais pour échanger avec vos fournisseurs.
Vous êtes vif(ve), curieux(se) et d’un naturel simple. Votre flexibilité vous permet de passer d'une analyse de marge à un shooting produit en un clin d'œil.
Le "Plus" : Un tempérament entrepreneurial qui vous pousse à aller au-delà de la mission pour faire grandir "vos" marques.
- Lieu : Le Pré-Saint Gervais - 93 (Métro 5 - Hoche)
- Rémunération : 33-35 K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Pourquoi nous rejoindre ?
-
Liberté Totale : Un poste en autonomie où vous voyez l'impact direct de chaque décision sur le business.
-
Confort & Équilibre : Un environnement de travail sain, une équipe de proximité soudée,
Vous voulez construire l'offre de demain dans une société qui avance ? adressez votre candidature et/ou contactez Christelle consultante en recrutement pour en discuter.
Chargé.e de clientèle e-commerce H/F
Nous recrutons Un.e Gestionnaire Service Client e-commerce-/ market place - H/F
Entreprise :Marque internationale qui vend des accessoires de décoration dans des magasins du monde entier
Egalement spécialiste du mobilier d'intérieur Btob et Btoc.PME agile ,innovante et engagée (pour améliorer la qualité des produits et réduire l'empreinte énergétique, l' entreprise envisage de créer une nouvelle gamme d'emballages recyclables en Europe)
Poste
Rattaché(e) à la direction et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs , vous aurez pour principale mission de garantir la réponse aux attentes des clients via la vente des produits sur le site e-commerce du groupe et de nos partenaires marketplace:
- Gestion de la relation client à travers les marketplace ( amazon, maison du monde, la redoute...)
- Saisir et suivre des commandes dans ERP ainsi que leurs livraisons
- Responsable de la qualité des prestataires - transporteurs
- Gestion du SAV clients à travers un logiciel de réponses e-desk / traitement par mail
- Gestion des remboursement et Bons d’achat
- Relancer les clients sur les "paniers abandonnés" sur le site.
Profil
De formation supérieur spécialisé dans le commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie en relation client , SAV ou téléconseiller.
Vous êtes doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe car le service client est un sujet en lien permanent avec les autres services ( achat, logistique, marketing..)
Vous faites preuve d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
Vous aimez le challenge, vous êtes pro-actif et curieux.
- Lieu : Le Pré-Saint-Gervais - 93 (Métro 5 - Hoche)
- Rémunération : 28-30K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe fun, agile et polyvalente, adressez votre candidature et/ou contactez Christelle pour en discuter.
Acheteur / Chef de produit e-commerce - H/F
Nous recrutons Un.e Acheteur/chef de produit e-commerce - H/F
Entreprise :Marque internationale qui vend des accessoires de décoration dans des magasins du monde entier
Egalement spécialiste du mobilier d'intérieur Btob et Btoc.PME agile ,innovante et engagée (pour améliorer la qualité des produits et réduire l'empreinte énergétique, l' entreprise envisage de créer une nouvelle gamme d'emballages recyclables en Europe)
Poste
Rattaché(e) à la direction et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs , vous aurez pour principale mission de garantir l
Profil
De formation supérieur spécialisé dans le commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie en Achat
- Lieu : Le Pré-Saint Gervais - 93 (Métro 5 - Hoche)
- Rémunération :K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe fun, agile et polyvalente, adressez votre candidature et/ou contactez Christelle pour en discuter.
Chargé.e de clientèle e-commerce H/F
Nous recrutons Un.e Gestionnaire Service Client e-commerce-/ market place - H/F
Entreprise :Marque internationale qui vend des accessoires de décoration dans des magasins du monde entier
Egalement spécialiste du mobilier d'intérieur Btob et Btoc.PME agile ,innovante et engagée (pour améliorer la qualité des produits et réduire l'empreinte énergétique, l' entreprise envisage de créer une nouvelle gamme d'emballages recyclables en Europe)
Poste
Rattaché(e) à la direction et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs , vous aurez pour principale mission de garantir la réponse aux attentes des clients via la vente des produits sur le site e-commerce du groupe et de nos partenaires marketplace:
- Gestion de la relation client à travers les marketplace ( amazon, maison du monde, la redoute...)
- Saisir et suivre des commandes dans ERP ainsi que leurs livraisons
- Responsable de la qualité des prestataires - transporteurs
- Gestion du SAV clients à travers un logiciel de réponses e-desk / traitement par mail
- Gestion des remboursement et Bons d’achat
- Relancer les clients sur les "paniers abandonnés" sur le site.
Profil
De formation supérieur spécialisé dans le commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie en relation client , SAV ou téléconseiller.
Vous êtes doté·e d’une excellente capacité à travailler en équipe car le service client est un sujet en lien permanent avec les autres services ( achat, logistique, marketing..)
Vous faites preuve d’esprit d’initiative et de capacité à résoudre les problèmes.
Vous aimez le challenge, vous êtes pro-actif et curieux.
- Lieu : Le Pré-Saint-Gervais - 93 (Métro 5 - Hoche)
- Rémunération : 28-30K € brut annuel + avantage groupe (mutuelle, transport, ordinateur portable)
- Type de contrat : CDI
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, une équipe fun, agile et polyvalente, adressez votre candidature et/ou contactez Christelle pour en discuter.