Community Manager H/F

Publié il y a 2 semaines

Nous recherchons pour l’un de nos clients, groupe spécialisé dans l’ameublement et décoration d’intérieur, un Community Manager H/F au Pré-Saint-Gervais (93)

 

Rattaché. et en collaboration étroite avec la directrice marketing et communication, vos principales missions seront :

– Gestion et animation des réseaux sociaux : publication et mise en avant de contenus (visuels, textes, vidéos)

– Gestion de communication de crises, des dossiers à risque, rédaction des communiqués publics

– Vous êtes en charge de l’optimisation de la visibilité de l’enseigne sur Internet à travers le développement de la présence digitale

– Modération de commentaires, réponse aux demandes directes sur les réseaux sociaux et animation des échanges au sein de la communauté

– Conception d’une stratégie social media et d’un social media planning afin de fidéliser la clientèle existante, accroitre la notoriété de l’Enterprise ( e-réputation) ainsi que des outils d’acquisition de clients

– Mesure des performances : mise en place et suivi des statistiques (satisfaction client, engagement client), réalisation d’un reporting régulier des actions de communication engagées online ainsi que des audiences des différents supports de la communauté.

– Création de newsletters mensuelles, gestion des campagnes d emailings

– Interface avec les bureaux d’achat, les équipes e-commerce et les autres services internes.

Profil

De formation supérieure en marketing/communication, une  expérience de 3/4 ans  en CRM / emailing, gestion de contenus ou management des réseaux sociaux

Vous maîtrisez la communication web (accroche, wording, storytelling) et vous connaissez les outils de webmarketing (CMS wordpress, solutions emailing etc..)

Créatif.ve vous avez le sens du client  et  vous avez un bonne capacité d’analyse et proactif

Vous avez des notions de graphisme/design – Expertise en CRM / E-CRM et  Vous êtes reconnu.e pour vos qualités organisationnelles, rédactionnelles et analytiques (Excel, les TCD,… ça vous connaît !)

Lieu : Le Pré-Saint-Gervais (93)  – Salaire : selon profil  + avantages groupe

Nous rejoindre c’est des valeurs humaines fortes, une alliance du meilleur de la  distribution spécialisée  avec l’agilité et la rapidité d’un startuper.

Etes-vous prêt.e pour rejoindre l’aventure ? contactez et/ou adressez votre CV à Christelle consultante en recrutement.

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