RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE – GUYANE

CDI
973 - Guyane
Publié il y a 3 semaines

Entreprise

CARREDOR est un cabinet de recrutement spécialiste des métiers du retail depuis plus de 12 ans. Nous intervenons sur la France entière pour des profils d’acheteurs, de directeurs de magasin ou encore CRM.

Nous recherchons pour notre client grand groupe spécialisé dans l’équipement de la maison, Un responsable SAV –  Guyane

Poste

Rattaché(e) au service SAV du groupe , vous aurez pour principale mission la responsabilité et gestion du Service Après-Vente en général et de la Solderie de nos points de vente en guyane

  • La gestion en générale du Service Après-Vente
  • L’animation et le contrôle du personnel SAV et ce en accord avec la hiérarchie
  • L’animation et la tenue du SAV
  • Suivi du stock de pièces détachées
  • La gestion de la clientèle
  • La tenue des notes destinées à la clientèle
  • Saisie des bons de réparations selon procédure définie
  • Suivi et respect des plannings des techniciens
  • Veiller à la propreté des installations en général
  • Suivi du parc de prêt (envisager un prêt qu’en dernière solution)
  • Le respect des prescriptions du règlement intérieur et des conditions de travail définies
  • Eviter tous litige entre techniciens ou membres du personnel
  • Appliquer toutes les procédures en place
  • Diverses taches administratives (exemple procédures fournisseurs, recouvrement, solution commerciale etc….)
  • La gestion en générale de la Solderie Familles Meuble Brun Blanc Pem
  • La réalisation des budgets du CA et Marge de la solderie prévue avec la hiérarchie
  • La mise en ambiance et étiquetage des produits à la vente avec respect de la réglementation

Profil

De formation Bac +2 Commerce Vente, idéalement complétée par une spécialisation en distribution,

  • Avoir des connaissances techniques de base
  • Manager une équipe
  • Analyser des données afin de formuler des hypothèses et des déductions
  • Se tenir informé de l’évolution des règlementations et des nouvelles techniques dans son domaine.

Poste à pourvoir : de suite – Temps plein- statut Cadre – CDI

Fourchette de rémunération:

Lieu: Guyane – Dom Tom

Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience riche et intéressante, Lancez- vous et adressez votre candidature à Clélya.

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