Technicien Support F/H

CDI
77
Publié il y a 2 jours

Entreprise

CARREDOR est un cabinet de recrutement et de conseil sur les métiers du Retail et du e-commerce .

Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisée dans l’outillage professionnel, un technicien support F/H à Serris (77)

Poste

  • Apporter les réponses adaptées aux questions des clients, des utilisateurs finaux et des salariés par email, téléphone ou en face-à-face
  • Utilisation des machines, compatibilité des accessoires, conseil de vente / orientation produit, compatibilité avec les marques concurrentes, diamètres de lame
  • En interne : où trouver les informations, explications techniques
  • Analyser les problématiques, y répondre et communiquer l’information aux différents services internes
  • Veille des nouveautés ou modifications techniques communiquées par la maison mère (GR et WebMSI)
  • Mettre à jour le site internet et les bases de données du serveur : notices, vues éclatées, fiches de sécurité, fiches produits)
  • Mettre à jour les fiches Excel du service ADV pour les centrales : caractéristiques techniques (puissances moteur, utilisation, surfaces…)

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil

  • Vous possédez une formation de type BAC + 2 Electrotechnique / Maintenance Equipements Industriels, ainsi qu’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
  • Vous avez des connaissances techniques électriques, pneumatiques, thermiques et mécaniques.
  • Vous avez une communication efficace à l’oral comme à l’écrit
  • Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et possédez un esprit analytique.
  • Anglais technique lu et écrit impératif

 

Contrat : CDI – temps plein

Statut – Technicien

Salaire : 2400-2700€ x13 mois

 

Vous souhaitez rejoindre une équipe soudée, n’hésitez pas à contacter Cindy LM au 01.64.11.23.20.

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