CDI

Rattaché.e au service Achat, et intégré(e) dans une équipe dynamique de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des échanges avec nos clients et fournisseurs internationaux. Vous serez en charge de nos marques partenaires sur notre site e-commerce et marketplace.

Vos missions principales :

• Gestion de la relation client
• Saisir des commandes dans ERP et suivi logistique
• S'assurer du délai de livraison et conformité de la commande
• Traiter des éventuels litiges et réclamations clients
• Gestion de la qualité de service de nos partenaires  transporteurs
• Conseiller la clientèle, développer les ventes additionnelles
• Autres missions transverses liées à l'amélioration de service client et ADV

Rattaché(e) au directeur de site , vous serez responsable du secteur épicerie / libre service e-commerce. Votre rôle principal sera de définir une offre produit en adéquation avec les attentes de nos clientes et de garantir leur satisfaction.

Vos principales responsabilités :

• Négociation d’accords commerciaux annuels cadres et de promotions avec les fournisseurs
• Gestion de l’offre produit : Élaborer une sélection pertinente de produits et enrichir régulièrement l’assortiment avec des nouveautés.( produits locaux)
• Coordination interne : Collaborer avec l’équipe d’approvisionnement et le service marketing pour animer vos rayons, mettre en avant les nouveaux produits et organiser des opérations thématiques.
• Activation de leviers webmarketing : SEO, réseaux sociaux, newsletters, régie publicitaire, supports web, promotions, jeux concours, échantillonnages.
• Réactivité client : Intégrer rapidement les suggestions des clientes en étoffant l’offre produit avec des références adaptées.
• Optimisation opérationnelle : Proposer des actions d’amélioration continue tout en veillant au bon déroulement des opérations quotidiennes

Rattaché(e) au responsable RH et au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, les principales missions confiées sont:

Recrutement 

• Prendre en charge la totalité du processus de recrutement des alternants : Rédaction d'annonces, sourcing de candidatures , sélection, intégration
• Réaliser la sélection des candidatures et mener les entretiens de recrutement (sessions de recrutement et jobdating)

Formation

• Accompagnement des alternants pour sécuriser le parcours de formation
• Gestion administrative des formations (convocations, conventions, présences et absences)
• Organisation des sessions de formation et saisie dans le système informatique
• Suivi des dossiers formation et du budget
• Garantir les règles applicables en matière de sécurité et santé au travail  en milieu professionnel

RH 

• Participer au développement et à la promotion de la marque employeur (partenaire , salon professionnel, forum etc..)
• Collaborer sur  divers projets RH (Handicap, Relation Ecoles) et être force de proposition dans l'amélioration des process.

Rattaché.e au Directeur  financier et en véritable bras droit , vous serez en charge de la gestion comptable de notre entreprise.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe comptable pour assurer la bonne tenue de nos comptes et la fiabilité de nos données financières.

•  Superviser et coordonner toutes les activités comptables de l'entreprise
• Établir les états financiers et les rapports de gestion
• Gérer les déclarations fiscales et sociales ( DSN, TVA, TVS, DEB, C3S, CFE...)
• Participer à l'élaboration des budgets et à la mise en place de procédures comptables puis assurer le suivi, le contrôle des budgets et des prévisions financières
• Révision des comptes jusqu'à l'établissement de la liasse fiscale avec le calcul de l'impôt sur les sociétés et de la participation
• Veiller à la conformité des opérations comptables avec les normes et réglementations en vigueur
• Encadrer et accompagner une équipe de 4 collaborateurs comptables et comptables.

Rattaché.e au directeur des achats et au sein d'une équipe de 8 collaborateurs, vous serez en charge de l'administration des vente :

• Suivi et accompagnement commercial

◊ Traiter les commandes jusqu’à la facturation et la livraison

◊ Gérer le référencement de nos produits auprès des centrales d'achat
◊ Gérer la correspondance avec les interlocuteurs clients

◊ Gérer l'envoi d'offres commerciales aux clients au travers de e-mailing.

• Suivi et développement des outils commerciaux

◊ Suivre les stocks et alerter sur les approvisionnements

◊ Gérer la mise en ligne sur notre site B2B des catalogues articles
◊ Répondre aux demandes internes relatives aux dossiers en cours
◊ Contrôle des indicateurs économiques et Reporting hebdomadaire

Votre rôle central vous amènera à réfléchir avec la direction à l’adaptation et l’amélioration permanente des tâches administratives et process interne.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous serez en charge d'établir et entretenir des relations efficaces avec les clients, ainsi que répondre aux attentes des clients en matière de respect des échéances dans le cadre de projets à prix fixe.

Processus opérationnels : Comprendre l'interaction entre les processus opérationnels et les technologies de soutien, ainsi que l'intégration entre les fonctions adjacentes.

Gestion de l'innovation : Contribuer à l'innovation en proposant ou en réutilisant des solutions uniques ; participer à des événements clés en matière d'innovation.

Apprendre à la volée : Analyser les succès et les échecs pour y trouver des indices d'amélioration ; expérimenter et être prêt à tout essayer pour trouver des solutions ; saisit rapidement l'essence et la structure sous-jacente de toute chose ; est décrit comme étant intellectuellement vif, capable et agile.

Résolution de problèmes :  Voir les problèmes cachés et conseiller honnêtement le client sur les risques ; utiliser une logique et des méthodes rigoureuses pour résoudre des problèmes difficiles avec des solutions efficaces ; est excellent dans l'analyse honnête.

Gestion du temps de manière autonome : Evaluer avec précision la durée et la difficulté des tâches qui lui sont confiées. Pouvoir répartir les tâches au sein des équipes de projet et suivre les progrès accomplis ; Pouvoir anticiper les problèmes et les obstacles et s'adapter pour maintenir les projets sur la bonne voie.

Rattaché(e) au  directeur de magasin, Vous serez en charge de la gestion et la performance du rayon FRAIS

• Sélectionner et commander les produits en fonction des demandes clients et des tendances du marché.
• Assurer la mise en place optimale des produits en rayon, en veillant à la qualité visuelle et à la présentation.
• Élaborer des stratégies de vente et de promotion pour dynamiser les ventes.
• Fixer les prix en tenant compte des coûts, de la concurrence et des marges définies par la direction.
• S'assurer de la satisfaction client en garantissant la qualité des produits et en traitant les réclamations.
• Superviser les niveaux de stock, réaliser les inventaires et passer les commandes auprès des fournisseurs.
• Veiller à la rotation des produits pour garantir la fraîcheur des marchandises.
• Appliquer et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Former et encadrer l'équipe du rayon et sensibiliser les collaborateurs  aux bonnes pratiques en matière d'hygiène.

• Collecter, traiter et analyser les informations et éléments en relation avec les salariés de l'entreprise pour établir la paie 
• Saisir et contrôler les variables de paie de 350 collaborateurs du réseau magasin du groupe.
• Saisir les absences (arrêts maladies, congés payés, congés maternités, etc...) 

Missions RH 

• Etablir et suivre l'administration du personnel, de l'entrée jusqu'à la sortie des salariés 
• Veiller à la conformité de la politique RH de l'entreprise, la législation sociale et la réglementation du travail 
• Assurer une veille juridique et sociale et élaborer des reportings RH pour mesurer l'efficacité de la politique de rémunération mise en place et ainsi proposer des axes d'améliorations