CDI

Rattaché(e) directement à la direction et en  véritable entrepreneur de terrain, vous jouerez un rôle central dans la gestion quotidienne et la bonne organisation administrative et comptable de la société. Vous intervenez sur un périmètre complet couvrant plusieurs axes:

• Comptabilité  : saisie, rapprochements, déclarations de TVA, suivi des comptes 

• Gestion locative  : appels et encaissements des loyers, rédaction de baux, états des lieux

• Suivi de projets  : budgets travaux, appels de fonds, coordination avec les partenaires et prestataires.

• Administration générale  : gestion des dossiers de sociétés, appui aux dirigeants, rédaction et suivi administratif.

•  Autres missions transverses liées au bon fonctionnement du service .

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise à taille humaine, où vos idées et votre initiative comptent vraiment

• Une relation directe  dans un climat de confiance et de souplesse

• Un poste complet et évolutif, mêlant comptabilité, gestion locative et promotion

• Un environnement stimulant.

Rattaché(e) à la direction et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs , vous aurez pour principale mission de garantir la réponse aux attentes des clients via la vente des produits sur le site  e-commerce du groupe et de nos partenaires marketplace:

• Gestion de la relation client à travers les marketplace ( amazon, maison du monde, la redoute...)
• Saisir et suivre des commandes dans ERP ainsi que leurs livraisons
• Responsable de la qualité des prestataires - transporteurs
• Gestion du SAV clients à travers un logiciel de réponses e-desk / traitement par mail
• Gestion des remboursement et Bons d’achat
• Relancer  les clients sur les "paniers abandonnés" sur le site. 

Rattaché.e au directeur commercial  et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous serez en charge de l'administration des vente , pour nos clients professionnels et particuliers:

• Suivi et accompagnement commercial

◊ Traiter les commandes jusqu’à la facturation et la livraison

◊ Gérer le référencement de nos produits auprès des centrales d'achat
◊ Gérer la correspondance avec les interlocuteurs clients

◊ Gérer l'envoi d'offres commerciales aux clients au travers de e-mailing.

• Suivi et développement des outils commerciaux

◊ Suivre les stocks et alerter sur les approvisionnements

◊ Gérer la mise en ligne sur notre site B2B des catalogues articles
◊ Répondre aux demandes internes relatives aux dossiers en cours
◊ Contrôle des indicateurs économiques et Reporting hebdomadaire

Votre rôle central vous amènera à réfléchir avec la direction à l’adaptation et l’amélioration permanente des tâches administratives et process interne.

Rattaché.e à l'adhérent et en véritable bras droit, vous aurez pour mission de bâtir une stratégie commerciale, opérationnelle et engagée: 

• Piloter et optimiser l’ensemble du secteur SEC (commandes, approvisionnements, gestion des stocks)

• Construire et animer une offre commerciale dynamique : Foire aux Vins, opérations saisonnières (Chocolats de Noël, Pâques...)

• Encadrer, motiver et faire grandir votre équipe

• Analyser les performances (CA, marge, démarque) et proposer des actions correctives

• Être un vrai commerçant de terrain, garant de la satisfaction client

 

Rattaché.e à la direction et en tant que véritable business partner , vous êtes le garant de la croissance de l' entreprise en développant notre portefeuille clients et en assurant une satisfaction optimale. Vous avez pour mission de comprendre les besoins de nos clients et de leur proposer des solutions sur-mesure en adéquation avec nos produits et services.

• La prospection et la fidélisation de notre clientèle, en développant de nouvelles opportunités commerciales et en maintenant des relations solides avec nos clients existants.
• La négociation de contrats et la gestion de notre portefeuille clients, en assurant un suivi rigoureux et une gestion de la relation client de qualité.
• La participation à des salons professionnels et à des événements de networking, en représentant notre entreprise et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
• La collaboration étroite avec les équipes internes, en particulier avec le service R&D et la production, pour assurer la satisfaction des besoins de nos clients.

Vos objectifs sont clairs : développer notre chiffre d'affaires et renforcer notre position sur le marché en offrant un service client exceptionnel. Vous êtes motivé par les challenges et avez un véritable sens du service client. Vous avez une excellente capacité à écouter et à comprendre les besoins de nos clients, ainsi qu'une capacité avérée à négocier et à conclure des accords commerciaux.

Rattaché.e à la direction,et en véritable relai , vous aurez pour principale mission la gestion total de votre secteur .

• Garantir le pilotage du rayon et l'atteinte des objectifs commerciaux fixés (chiffres d'affaire, marge, productivité, politique de prix, stocks)
• Gérer les stocks en vérifiant la disponibilité des produits et en ajustant le cas échéant l'approvisionnement par des commandes adaptées
• Garantir la qualité de l'offre par le choix des produits
• Vérifier la bonne disposition et le bon étiquetage des produits
• Participer à la bonne marche du rayon bazar en assurant son approvisionnement et sa présentation

Management 

• Animer l'équipe ( envrions 6/8 collaborateurs et 1 adjoint ) en termes de performance commerciale, de satisfaction client, d'information et d'organisation du travail. (réunion, briefing...)
• Gérer le recrutement, la formation et le planning de votre équipe .

Marketing

• Assurer la bonne application des opérations commerciales (promotions, mises en avant...)
• Mettre en place et suivre les opérations saisonnières et produits permanents
• Garantir le respect de la culture de l'enseigne (système de valeurs, excellence dans la relation client) et des procédures en vigueur dans le métier des produits frais ou epicerie 
• Veiller à la qualité et au dynamisme du service rendu à notre clientèle dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

Rattaché.e à la Direction Retail et en véritable  Ambassadeur de la stratégie et du dynamisme commercial de l'enseigne , vous pilotez la région Nord – Benelux, véritable territoire de développement stratégique.
Vous supervisez 11 points de vente ( France - Benelux) , animez les équipes autour d’objectifs ambitieux et garantissez l’excellence opérationnelle du réseau.

Vos principales missions

• Piloter la performance économique et commerciale de votre région : analyse des indicateurs (CA, marge, rentabilité) et mise en œuvre d’actions correctives.

• Déployer la stratégie commerciale et marketing du Groupe sur le terrain, en assurant la cohérence des concepts et du merchandising.

• Manager, recruter et faire grandir vos Responsables de magasin et leurs équipes (3 à 4 collaborateurs par site).

• Optimiser la gestion opérationnelle : stocks, process internes, coûts, ouverture et rénovation de points de vente.

• Favoriser la satisfaction client et impulser une culture de service exemplaire.

• Collaborer avec les fonctions support (RH, logistique, finance, marketing) pour garantir la performance globale de la région.