RESPONSABLE DE MAGASIN H/F - 74
Entreprise : Acteur incontournable du commerce professionnel en Europe, la marque conçoit et distribue des solutions complètes pour accompagner les entreprises, artisans et commerçants dans l’aménagement et la gestion de leurs espaces de vente. Présent sur plusieurs marchés européens à travers un réseau de magasins et un site e-commerce, il s’adresse à une clientèle exclusivement BtoB, fidèle et diversifiée. L’entreprise renouvelle son identité de marque, modernise son réseau de magasins.
Poste
Vos missions clés:
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Piloter l’activité commerciale : développer le chiffre d’affaires, suivre les indicateurs et assurer la rentabilité du magasin.
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Garantir une expérience client exemplaire : qualité d’accueil, conseil personnalisé, merchandising attractif, mise en avant des nouveautés.
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Assurer la gestion opérationnelle : supervision des stocks, respect des procédures, fiabilité des encaissements et bonne tenue du point de vente.
- Prospecter le tissu local (nouveaux commerces, zones artisanales, projets de rénovation) pour aller chercher du business hors les murs.
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Animer votre équipe : recruter, former, accompagner chaque collaborateur autour des objectifs et du projet d’entreprise.
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Contribuer activement au plan de transformation : adoption des nouveaux outils digitaux, modernisation des espaces, et déploiement de la nouvelle identité de marque.
Profil
- Vous êtes un vendeur dans l'âme, capable de sortir de votre zone de confort pour prospecter et convaincre de nouveaux clients.
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Leader naturel, vous savez fédérer, motiver et développer vos équipes.
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Organisé et analytique, vous maîtrisez les indicateurs de gestion et les leviers de rentabilité.
Ce que nous offrons
Un groupe en pleine transformation, tourné vers l’innovation et la proximité client.
Une autonomie forte sur votre périmètre et des projets de développement stimulants.
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Une rémunération attractive : 30 k brut/ an+ prime sur objectif + avantages groupe
- Poste : CDI - Agent de maitrise Lieu: Annemasse (74)
Envie de transformer votre métier de Directeur de magasin en un vrai défi de développeur ? Postulez ou contactez directement Laurent, Consultant Carredor, pour échanger sur cette opportunité !
RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN - H/F
Nous recrutons un(e) Responsable adjoint(e) de boutique H/F .
Entreprise : Une marque de la mode française au style chic et simple qui a su s'imposer à travers le monde par l'élégance et la modernité intemporelles de son prêt-à-porter féminin haut de gamme et de ses collections de maroquinerie,
Poste
Véritable bras droit de la direction du magasin , vous serez l'ambassadeur(trice) de la marque :
Votre mission principale sera d'assurer la cogestion de la boutique:
- Vous serez responsable de l'optimisation de la performance de la boutique, qui s'étend sur une surface de 200 m2.
- vous veillerez à offrir un accueil clientèle irréprochable, un service de qualité et à mettre en place des actions de fidélisation.
- Vous suivrez et analyserez les indicateurs commerciaux afin de mettre en place des actions adaptées.
- vous animerez et partagerez votre expertise avec une équipe de 8/10 collaborateurs.
- Vous serez également garant(e) du respect des procédures du groupe en matière d'opérations commerciales, de merchandising et de gestion des ressources humaines.
- Vous serez également impliqué(e) dans des missions transverses visant à améliorer en continu la boutique et le service client.
Profil
De Formation supérieur Commerce , vous possédez une expérience confirmée en tant que manager dans la vente , idéalement le prêt à porter prémium.
Doté(e) d'un véritable sens du commerce, vous êtes capable de prodiguer des conseils de qualité lors de ventes personnalisées et de longue durée.
Vous savez animer et coacher votre équipe pour atteindre des objectifs de performance collective.
Entrepreneur(e) dans l'âme, vous faites preuve d'analyse et d'organisation dans votre travail.
- Le poste est basé à Paris 16e
- Rémunération : à partir de 31k€ brut Fixe + des primes + des avantages entreprises (ticket restaurant , mutuelle, CSE... )
Si vous souhaitez rejoindre une Maison de mode française incontournable dans le vestiaire féminin, n'hésitez plus et postulez dès maintenant. Pour plus d'informations, contactez Christelle, notre consultante en recrutement.
BUSINESS DEVELOPER - BtoB H/F
Nous recrutons un.e Responsable de Développement Commercial B2B H/F
L'entreprise : Pionnier du cybermarché en France, notre client a lancé la livraison de courses à domicile dès 2000 et compte aujourd'hui 26 ans d'expertise sur ce métier. Fort d'un catalogue de plus de 50 000 références alimentaires et non-alimentaires, il s'est imposé comme une référence de la Food.fr, reconnu pour la qualité et la fiabilité de sa livraison.
L'entreprise a déjà posé les bases d'une offre dédiée aux professionnels (entreprises, administrations, associations) et engage aujourd'hui une nouvelle phase de structuration et de développement de ce segment B2B, dans un environnement à taille humaine et à forte excellence opérationnelle.
Poste
Rattaché·e à la Direction Commerciale, vous prenez en main la structuration et le développement d'un programme B2B en devenir : le socle existe, à vous de lui donner une véritable dimension stratégique et de l'ancrer durablement dans l'organisation.
Véritable chef d'orchestre, vous pilotez ce programme en coordination avec les équipes Commerce, Marketing, IT, Service Client et Exploitation.
- Développement commercial : conquête de nouveaux clients professionnels (PME, cabinets, agences, hôtellerie, restauration, collectivités…) via ciblage, démarchage et campagnes d'acquisition. Animation et développement du portefeuille existant : cross-sell, up-sell, fidélisation et gestion des comptes à fort potentiel.
- Pilotage du programme B2B : structuration de la feuille de route, animation d'un comité mensuel avec la Direction Générale, suivi des indicateurs de performance, garantie de l'avancement des chantiers transverses.
- Offre & expérience digitale : évolution de l'offre dédiée aux professionnels (gamme, services, conditions commerciales) et pilotage des évolutions du parcours client B2B sur le site et l'application, en lien avec les équipes Produit et DSI.
- Reporting & performance : mise en place des KPIs B2B et du reporting d'activité.
Profil
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie en développement commercial B2B acquise chez un industriel de l'agroalimentaire, un acteur de la distribution spécialisée/GMS (chef de secteur, category manager, responsable de comptes clés) ou un acteur du CHR avec une vraie culture métier de la food et de ses circuits de distribution.
Vous combinez une culture commerciale solide (acquisition, gestion de portefeuille, croissance) et une rigueur de chef de projet, avec une sensibilité marketing qui vous permet de penser l'offre et l'expérience client autant que la performance commerciale.
Autonome et orienté.e résultats, vous savez structurer un programme depuis ses fondations et vous épanouissez dans un environnement en transformation où initiative et fiabilité font la différence.
Informations clés
- Lieu : sur site, Bussy-Saint-Georges (77) pas de déplacement quotidien à prévoir
- Rémunération : à partir de 50K€ brut/an + 13ème mois + variable+ avantages : CSE, mutuelle, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail
- Contrat : CDI, Cadre - temps complet
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous ne venez pas gérer un existant : vous venez construire un programme B2B à fort potentiel pour un acteur historique de la livraison à domicile. Si votre connaissance fine du secteur food ou CHR est votre meilleur atout, et que vous avez envie de structurer, d'architecturer et de faire grandir un projet d'envergure, ce poste est fait pour vous.
Prêt.e à relever le défi ? Adressez votre candidature à Christelle, consultante en recrutement CARREDOR, pour en discuter !
Superviseur SAV E-commerce / Responsable Service Client H/F
Nous recrutons Un.e Superviseur SAV E-commerce / Responsable Service Client H/F
Entreprise : PME spécialisée dans la décoration et l'équipement de la maison .Présente sur son site e-commerce et sur les principales marketplaces, l'entreprise poursuit son développement et souhaite renforcer son équipe et la qualité de son service après-vente.
Poste
Rattaché(e) à la Direction des achats , vous prenez la responsabilité opérationnelle et managériale du service.
Vous devez comprendre les nouveaux enjeux du SAV, embarquer votre équipe et proposer des solutions pour gagner en efficacité et en qualité de service.
- Superviser les demandes provenant du site e-commerce et des marketplaces : livraison, retours, remboursements, produits endommagés, litiges...
- Prendre en charge les situations complexes qui ne peuvent pas être résolues par les réponses automatisées.
- Travailler directement avec la logistique, les achats et le e-commerce pour mettre en place des solutions durables.
- Suivre les indicateurs du service et identifier les points d’amélioration.
- Participer activement à l’évolution des outils et des usages : IA, automatisation, WhatsApp et nouveaux canaux de relation client.
- Manager une équipe de 3 gestionnaires : donner les priorités, accompagner, responsabiliser et faire progresser chacune.
Profil
De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie en management, Service Client, SAV, ADV ou relation client, idéalement dans un environnement e-commerce, digital ou omnicanal.
Vous vous intéressez aux évolutions de la relation client : IA, automatisation, selfcare, messageries instantanées, marketplaces...
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et suffisamment curieux(se) pour tester de nouvelles façons de travailler.
Vous rejoignez une PME à taille humaine qui avance vite, dans laquelle les échanges entre les équipes sont directs.
Le superviseur travaille au quotidien avec son équipe, mais également avec les achats, la logistique, le e-commerce et la Direction.
Conditions du poste
- Type de contrat : CDI - 35h
- Lieu : Le Pré-Saint-Gervais – 93 (Métro 5 – Hoche)
- Rémunération : 33-35 K€ brut annuel + avantages entreprise
Pourquoi nous rejoindre?
- Un poste à fort impact : vous créez le service et le façonnez.
- Une autonomie réelle, dans une organisation agile où chaque décision compte.
- Une équipe totale de 30 colloborateurs et un collectif bienveillant
Vous souhaitez prendre la responsabilité d'une équipe et participer à l'amélioration du service client ?
Adressez votre candidature et échangez avec Christelle, consultante en recrutement chez CARREDOR Conseil, pour découvrir le poste et son environnement.